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Envíos y Devoluciones

Introducción:

Fecha de Publicación: 08/05/2008

Queremos ofrecerte el mejor servicio, y sabemos que cuando compras algo, ¡¡lo quieres ya!! Por eso en PcOrdenadores, no acumulamos pedidos y efectuamos los envíos diariamente.

Descripción Extendida:

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Todos los pedidos emitidos y abonados antes de las 12:00H de un día laborable serán ENVIADOS ese mismo día. Los realizados después de las 12:00H serán ENVIADOS el siguiente día laborable. Sabados, Domingos y festivos no son considerados días laborables y no es posible realizar entregas en estos días.

Pcordenadores y las empresas de transporte contratadas NO GARANTIZAN los plazos de entrega expuestos en las descripciones de los artículos. Dichos plazos de entrega son orientativos y en ningún caso suponen obligación alguna para Pcordenadores.com y las empresas de transporte asociadas. Aunque en el 95% de los envíos los plazos se cumplen de forma efectiva.

Del mismo modo, el envío de los pedidos emitidos y abonados dentro de plazo, estarán supeditados al stock disponible en los almacenes de pcordenadores, por lo que el cliente renuncia a cualquier tipo de reclamación, en caso de retraso en el envío y/o anulación total o parcial del pedido, derivada de roturas de stock por parte de proveedores o fabricantes, así como de inexistencias temporales en los almacenes de pcordenadores.

Pcordenadores no puede establecer la hora de entrega de los envios. Esta depende única y exclusivamente de la empresa de transporte y en ningún caso se podrá garantizar una hora de entrega determinada.

Se establecen varias zonas de envío, y procedimiento de transporte, según el país y zona geográfica a la que se destina el envío. El importe de los gastos de envío, varía en función de la zona indicada.

  • Envíos a Toda España (Península) - Condiciones de Envío y de Facturación, según normativa vigente por ventas Nacionales.
  • Envíos a España (Islas Baleares) - Condiciones de envío y de Facturación según normativa vigente por ventas Nacionales. El transporte físico, podrá efectuarse por modo aereo o marítimo, a criterio de la empresa de transporte, y la fecha de entrega puede ser demorada, según aplicación de condiciones especiales para el transporte, que pueda establecer temporalmente, el gobierno balear.
  • España (Islas Canarias) - Condiciones de Envío y de Facturación, según normativa vigente por ventas de material a las Islas Canarias. Al requerir de tramites de aduana, los pedidos facturados a Canarias, se emitirán sin IVA, el cual deberá ser liquidado, por el cliente, en el momento de la entrega, en caso de que las autoridadees pertinentes o empresas de transporte lo requieran. Del msmo modo, queda en la responsabilidad del cliente, la liquidación de impuestos derivados del envío del material. El Impuesto General Indirecto Canario (ICIG), basado en un recargo de un 5% de la base imponible, correrá a cargo del cliente y a responsabilidad del mismo, el liquidarlo con las autoridades pertinentes. Por ello, este recargo no se aplicará en el pedido, ya que, según la legislación vigente.
  • Internacional (Andorra) - Condiciones de Envío y de Facturación, según normativa vigente por ventas Internacionales. Las facturas emitidas, no repercutirán en IVA y dicho importe deberá ser compensado según los impuestos y normativas del país de destino, con la agencia de transporte o autoridades competentes. Esta Zona de envío cuenta con unos gastos de transporte inferiores a los envíos internacionales Estandard por la próximidad.
  • Internacional (Todo el Mundo) - Condiciones de Envío y de Facturación, según normativa vigente por ventas Internacionales. Las facturas emitidas, no repercutirán en IVA y dicho importe deberá ser compensado según los impuestos y normativas del país de destino, con la agencia de transporte o autoridades competentes.

Relación de Gastos de envío según zona de transporte

Gastos de envío según zona de Transporte
Zona de Transporte Importe en €
Envío dentro de la Península 9€
Envío a Islas Baleares 12€
Envío a Islas Canarias, Ceuta y Melilla 18€
Envío Internacional (Variable según producto) 35€

 
* Gastos de envío gratuitos, por pedidos superior a 350€, sin incluir gastos adicionales, ni impuestos, y únicamente aplicable a envíos efectuados dentro de la Península.

Devoluciones

Los pedidos tramitados a través del portal pcordenadores.com, no aceptarán devoluciones de ningún tipo, ya que los productos suministrados son solicitados en exclusiva para cada cliente y pedido. Rogamos revisen detalladamente las descripciones de los productos y confirme las referencias del fabricante indicadas. Recuerde que  los datos indicadas en las fichas de los productos,  son orientativos y no contractuales, por lo que para solventar dudas o en caso de detectar errores tipográficos, recomendamos contactar con nuestros comerciales telefónicamente.

En caso de devolución, el cliente siempre se hará cargo de los gastos de envío hacia el almacén de PcOrdenadores.com, siendo PcOrdenadores.com el encargado de pagar los gastos de devolución si así lo requiriese la intervención.

Incidencias de Transporte

En caso de Incedencia en la recepción del producto derivada de golpes o manipulación indevida en su transporte, es decir, que este llegue con algún desperfecto interno o externo en el embalaje, deberá dar parte al transportista, indicandolo en las observaciones del comprobante de entrega, y notificar dicha incidencia a la agencia de transporte y a Pcordenadores en un plazo máximo de 24 horas posteriores a la entrega, para que la empresa de transporte se haga cargo y procedamos a reponerle el producto.

Plazos de entrega, según Zona de envío
Zona de Transporte Forma de envío Plazo de entrega Approx.
Envío dentro de la Península Transporte Urgente 24/48 Hora
Envío a Islas Baleares Transporte Urgente 48/72 Horas
Envío a Islas Canarias, Ceuta y Melilla Paquete Azul (Correos) 5 / 7 días
Envío Internacional Correos Internacional 7 a 15 días

 * Las entregas de los pedidos, pueden sufir demoras respecto a los plazos de entrega indicados. Los plazos de entrega mostrados, están basados en la media establecida en pedidos anteriores, y pueden sufrir variaciones debido a incidencias logísticas y/o incidencias de transporte, según la población de entrega y la dificultad de acceso.

Publicado en www.pcordenadores.com

PcOrdenadores.com no se responsabiliza de posibles errores tipográficos en las características de los productos. Las descripciones y precios mostrados, están sujetas a cambios sin previo aviso. Las fotografías de los productos son meramente orientativas. Si detecta algún error en esta descripción, por favor envíenos un e-mail a info (arroba) solingest.com.

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