Condiciones de Uso

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A través del Portal Pcordenadores.com se facilitará a todos los Usuarios Registrados, la posibilidad de acceder a los contenidos, servicios y demás información concerniente al objeto social de la empresa. Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on line de compraventa entre Solingest SCP (En adelante Pcordenadores) y sus clientes.

Pcordenadores está facultada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el Portal, sin necesidad de previo aviso.

Condiciones de Acceso y Uso

A través de la dirección emplazada en Pcordenadores.com cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página web.

Las condiciones de acceso al Portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal o de terceros.

El Portal no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario.

Registro de Usuario

De conformidad con lo dispuesto anteriormente, Pcordenadores se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del Portal a los Usuarios Registrados de Pcordenadores mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios de Pcordenadores que estará a disposición de los Usuarios que lo deseasen.

El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o "login" y su contraseña o "password" (en adelante y de modo conjunto las "Claves de Acceso") de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes

Asignación de las Claves de Acceso

El Usuario tendrá la opción de establecer sus Claves de Acceso. Dicho proceso se realizará de manera manual a través del Portal, mediante las claves de acceso asignadas inicialmente durante el proceso deregistro, siendo validadas las claves por Pcordenadores y notificadas al usuario mediante correo electrónico.

Uso y Custodia

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso.

El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de Pcordenadores (webmaster@pcordenadores.com) a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.

Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. Pcordenadores queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.

Contenido y Actuaciones del Usuario

El usuario se compromete a realizar un uso lícito y honrado de todo el contenido del portal Pcordenadores.com

El usuario deberá abstenerse de extraer cualquier contenido alojado en el portal PcOrdenadores.com, incluyendo textos, imagenes o enlaces, quedando terminantemente prohibida, su copia, duplicación, reedición y/o publicación en cualquier otro medio, sin la expresa autorización para tal efecto de PcOrdenadores.com 

Todas las imágenes alojadas en Pcordenadores.com están marcadas con “marcas de agua”, por lo que el usuario está obligado a mantener la integridad de las mismas y bajo ningún concepto proceder a la modificación.

Contenido del Portal

La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos y servicios existentes en el sector informático. Pcordenadores por su parte tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente las fichas de los productos mediante una comunicación constante con los proveedores y fabricantes.

Pcordenadores manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la fotografía y descripción técnica del mismo. Pcordenadores queda exonerada de responsabilidad por posibles errores técnicos o humanos referente a equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado.

Todos los productos incluidos en el portal, cuentan con descripciones, imágenes y referencias para su relación y uso, estableciendose como concepto de referencia de los productos de forma contractual, para la tramitación de pedidos, los datos establecidos como "Referencia del fabricante". 

Derechos y Obligaciones de Pcordenadores

Pcordenadores se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y o concreta ubicación del contenido integrante del Portal, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando estos no hicieren un uso licito, honrado y diligente de los servicios prestados en el Portal. En la misma línea podrá retirar, bloquear o restringir el uso de los contenidos introducidos por terceras personas que fueren ilícitos, racistas delictivos, de apología de terrorismo, violación de derechos humanos, difamatorios, pornográficos, constitutivos de estafa o de cualquier otro modo que infrinjan las leyes o normativas aplicables bien sean nacionales como internacionales.

Pcordenadores no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del Portal debido a interrupciones, fallos, etc.. así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el Portal o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.

El Portal pone a disposición de los Usuarios ciertas herramientas tales como, botones, banners, links o enlaces que permitan al Usuario acceder a otros sites relacionados con el objeto social del Portal u otros diferentes. Por todo ello, será el Usuario quién bajo su propia responsabilidad, accederá a través de esos hipervínculos.

Precios, Pagos y Plazos de entrega

En base a su política comercial, Pcordenadores podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular Pcordenadores en su debido momento. No obstante, será Pcordenadores quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.

El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto no incluye ni el IVA ni los gastos de manipulación y/o de transporte.

Pcordenadores se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso

Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el carrito de la compra y en el pedido. Estos costes podrán variar en función de un nuevo destino elegido por los clientes y en ningún caso serán abonados dichos gastos, una vez confirmada la entrega del envío.

Para realizar una compra será indispensable realizar un carrito de la compra y haber procedido previamente a rellenar el correspondiente formulario de suscripción, posteriormente habrá que emitir el pedido con los precios definitivos de los productos así como con los plazos aproximados de entrega y proceder al pago mediante las posibilidades que ponemos a su disposición: Transferencia Bancaria o Pago con Tarjeta.

Pcordenadores se reserva el derecho de aceptación de pagos con tarjeta según la información solicitada y acreditada por los usuarios. Esta forma de pago será aceptada y validada únicamente por Pcordenadores una vez comprobados los datos que se consideren oportunos. La tramitación de los pedidos abonados mediante método de pago con Tarjeta no serán realizados hasta la aceptación de los mismos por parte de Pcordenadores.

El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que Pcordenadores recibe el importe del pedido y se disponga de stock en los almacenes, computando sobre días laborables (de lunes a viernes no festivos). Pcordenadores realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de los plazos de entrega  proporcionados.En cualquier caso , un retraso en la entrega respecto los plazos indicados, no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

En caso de que por causas ajenas a la voluntad de Pcordenadores no estuviera disponible el producto solicitado en su pedido, le ofreceremos la posibilidad de sustitución del producto solicitado por otro de semejante calidad y/o precio, sin perjuicio de su derecho a cancelar el pedido y solicitar la compensación de las cantidades satisfechas. Pcordenadores no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.

En caso de cancelación, anulación o devolución de un pedido y/o producto, el cliente deberá abonar los costes de envío para dicha devolución, indiferentemente a la causa que la haya motivado. PcOrdenadores se reserva el derecho de aceptar o denegar, cualquier devolución solicitada. Del mismo modo, no se aceptará ninguna devolución de material, sin previa confirmación de PcOrdenadores.com. Los servicios de transporte de los pedidos, computados como gastos de envío no son susceptibles de devolución ni abono una vez efectuada la entrega, entendiendose que los servicios de transporte, han sido finalizados y aceptados por parte del cliente, con la confirmación del comprobante de entrega.

Los pedidos que excedan 5 días desde su emisión no habiendo recibido el pago, serán cancelados por Pcordenadores de modo automático, siendo notificado por correo electrónico al usuario solicitante.

Los productos adquiridos deben abonarse después de realizar el PEDIDO haciendo llegar a Pcordenadores el importe que figura en el mismo.

Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de Pcordenadores la tramitación del pedido.

Después de haber recibido el pago correspondiente a un PEDIDO, Pcordenadores procederá a emitir y enviar la FACTURA a la dirección que aparece en la suscripción, o a la indicada por el cliente.

La emisión de facturas se realizará mediante correo electrónico, siendo enviada en formato PDF o cualquier otro formato electrónico válido, puesta aceptación de dicha condición, en el formulario de alta de cliente.

Una copia del albarán donde se detalla la mercancía del pedido completo acompaña a cada expedición. El receptor se obliga a comprobar que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados,  así como la aceptación de los artículos en ellos descritos. En caso de no coincidir las descripciones indicadas en el albarán con los artículos solicitados, se deberá rechazar la entrega del envío, en tal caso PcOrdenadores.comefectuará un nuevo envío con los artículos correctos, sin perjuicio para el cliente. En caso de confirmar la entrega de un material erroneo, el cliente asume las costas de dicho envío, y los posibles costes ante una devolución o sustitución. 

A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del Usuario en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida.

La mercancía expedida por Pcordenadores viaja asegurada a todo riesgo, el precio del mismo ya está incluido en el porte final de la compra.

Tanto para hacer efectivo el seguro como para subsanar cualquier error en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que se comunique a Pcordenadores dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas, dicha reclamación se realizará mediante el formulario destinado a tal efecto.

Si no se cumplen estas condiciones, Pcordenadores no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.

Garantías

Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra a través de Pcordenadores. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes. Pcordenadores no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.

Pcordenadores no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase.
Pcordenadores podrá unilateralmente y a su sola discreción acceder a facilitar los trámites para con el fabricante
Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:
-Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas.
-Si resultan dañados por realizar una incorrecta configuración o instalación del software, hardware y periféricos, por parte del cliente.
-Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por Pcordenadores.
-No entran en garantía los productos no suministrados por Pcordenadores que se añadan a los suministrados por Pcordenadores.
-En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen.

Devoluciones , Derecho de Resolución y Abonos

Pcordenadores no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes.

Pcordenadores aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente, tomando como referencia única del producto, la descrita en el campo "Referencia del fabricante", e incluida en todas las fichas de producto del portal, que deberá coincidir con la indicada en el producto, y si en la devolución la mercancía estuviese en el mismo estado (no desprecintado) en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega. Cualquier devolución, indistintamente de su origen debe ser previamente notificada y aprobada por el equipo comercial. Cualquier devolución carente de dicha confirmación será rechazada. En estos casos, el cliente correrá con los gastos de envío y/o devolución del material no deseado, si ha efectuado firma y aceptación en el comprobante de entrega de la empresa de transporte. Se recomienda encarecidamente a los usuario/clientes, de verificar la referencia de fabricante del producto solicitado, ya que constituye la identificación y/o concordancia del producto, y ante cualquier duda o error detectado contacte con el departamento comercial. Cualquier envío de material para su devolución, debe ser acreditado mediante el envío del comprobante de envío o el comprobante de entrega, a nuestros comerciales mediante correo electrónico a venta@pcordenadores.com, sin dicho comprobante no será posible asociar el material devuelto con el pedido a abonar, pudiendo generar demoras en el abono hasta la posterior reclamación y/o acreditación por parte del cliente.

Pcordenadores no realizará la devolución económica por el importe del material entregado, aplicando un pago a cuenta para próximas compras, una vez verificado su estado y las condiciones arriba descritas, si la situación lo requiriese disponiendo al cliente de saldo a su nombre, mediante un cupón de descuento o de un balance positivo, que el cliente podrá asignar en sus nuevos pedido. Los cupónes de descuento, solo puede ser utilizados por el cliente asignado. 

El cliente, puede solicitar el abono económico de su saldo, proporcionando un número de cuenta bancaria para tal efecto y asumiendo las costes bancarios de transferencia en caso de que la entidad bancaria de destino sea distinta a la entidad bancaria emisora. Las entidades bancarias emisoras están descritas en el detalle del pedido. 

Propiedad intelectual

La totalidad de los contenidos a los que se acceda a través del servicio prestado por Pcordenadores están sujetos a los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de Pcordenadores o de terceros. Dicho contenido no podrá ser usado, duplicado, distribuido, vendido, explotado o cualquier otra forma con propósito comercial o no, sin el previo y preceptivo consentimiento y por escrito de su titular (Pcordenadores).

Todos los contenidos y partes integrantes de la pagina web pcordenadores.com han sido incluidos conforme a los principios de la buena fe, con información procedente total o parcialmente de fuentes externas a la propia entidad razón por la cual Pcordenadores no se responsabiliza en manera alguna de la inexactitud o no actualización de los contenidos ofertados.

Protección de datos

Pcordenadores cumpliendo con la legislación vigente sobre protección de datos, cuenta con un sistema para preservar la seguridad e integridad de los datos proporcionados por los usuarios.

Para ello además de cumplir íntegramente todos y cada uno de los requisitos dispuestos en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, garantiza el uso legal de los datos.

La contratación por parte de los Usuarios de los servicios prestados en este site, implicará el consentimiento expreso de este, para el uso, tratamiento y cesión de datos a todas las entidades que directa e indirectamente tengan relaciones profesionales para la prestación de dicho servicio o a las empresas que pudieran formarse en su debido momento.

De conformidad con lo dispuesto en la política de privacidad de Pcordenadores, se hace constar que cualquier persona podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso, oposición mediante el envío de un e-mail a la dirección contacto@pcordenadores.com.

Pcordenadores se reserva el derecho a modificar o reasignar las claves de acceso a los usuarios, estableciendo nuevas claves de forma aleatoria, posteriormente a la finalización del proceso de registro. Dichas claves serán notificadas al usuario mediante correo electrónico y siendo el único conocedor de las mismas.

Publicado en www.pcordenadores.com

PcOrdenadores.com no se responsabiliza de posibles errores tipográficos en las características de los productos. Las descripciones y precios mostrados, están sujetas a cambios sin previo aviso. Las fotografías de los productos son meramente orientativas. Si detecta algún error en esta descripción, por favor envíenos un e-mail a info (arroba) solingest.com.